(绵阳开利空调维修客服)技术服务中心快速报修
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“质量*、服务至上、以人为本”


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企业宗旨: 以人为本,诚信立业
凡事总则: 一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事
效率观念: 时间是金
富翁贫民论: 今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观: 、、务实、简单
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用人理念: 激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风: 今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜
竞争观: 市场不可失、条件可以谈;以诚待人、以信取胜,让利决不让市场;先建市场,后建工厂
四个意识: 市场意识、经济意识、用户意识、服务意识
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修理车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
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经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修更换配件出现问题,中心负责返修。
客户在中心修理过机器,可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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