保修卡，装箱单等技术文件是否齐全，按装箱单检查附件是否齐全空调外机结霜"速融四法"空调维修中心调查发现空调外机结霜长时间不融化的问题困扰很多用户，这里我们为大家总结出了空调外机结霜"速融四法"，希望对大家有所帮助。
、（OO-OO海口新科空调售后电话(各区)新科统一客服维修热线；

、严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费；

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；

、严格按照修理规范及操作规程修理，保证修理质量；

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理；

、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
KFR-GW/BP，开机后，几分钟外机停机，不制热，故障原因:开机试机观察空调制热运行情况，空调运行分钟内效果很好但在运行分钟后，显示面板上的室内温度突然上升度，随后压缩机停止工作，室内机变为通风状态。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

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{服务目标}服务零缺陷，客户满意

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.热水浇，用---度左右的热水浇，如果室外温度太低会造成结冰现象，反而不好，除非你隔个半小时就浇一次，.让空调逆运转，让空调逆运转，在冬天开制冷即可，前提是室内温度在度以上，同时室内没人。